Termes et conditions

Bienvenue sur EpoxyAgateCraft ! En accédant à notre site Web ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services ou d'effectuer des achats.


1. Acceptation des conditions

En visitant et en utilisant EpoxyAgateCraft.com, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales, ainsi que par toutes les directives, politiques ou règles supplémentaires publiées sur le site Web. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser le site Web.


2. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer des achats ou interagir avec notre site Web. En utilisant notre site, vous confirmez que vous répondez à cette exigence d'âge.


3. Informations et descriptions des produits

Nous nous efforçons de garantir que toutes les descriptions, images et prix des produits sont exacts. Cependant, en raison de la nature artisanale de nos produits, de légères variations de couleur, de taille et de texture peuvent survenir. De telles variations ne sont pas considérées comme des défauts mais reflètent la qualité artisanale unique de nos articles.


4. Commande et paiement

4.1 Confirmation de commande :
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Les commandes ne sont traitées qu'après réception du paiement.

4.2 Modes de paiement :
Nous acceptons les méthodes de paiement, par exemple les cartes de crédit/débit, PayPal, etc.

4.3 Annulations de commandes :
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat. Au-delà de ce délai, les annulations peuvent ne pas être acceptées car le processus de fabrication peut avoir commencé.


5. Expédition et livraison

5.1 Politique d'expédition :
Nous expédions dans toutes les régions/pays. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la nature du produit.

5.2 Douanes et droits :
Pour les commandes internationales, les clients sont responsables de tous les frais de douane, droits ou taxes applicables.

5.3 Objets perdus ou endommagés :
Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour garantir une livraison en toute sécurité, nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou endommagés pendant le transport. Veuillez nous contacter immédiatement si cela se produit et nous vous aiderons à résoudre le problème.


6. Retours et remboursements

6.1 Politique de retour :
En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous acceptons uniquement les retours d'articles défectueux. Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison.

6.2 Politique de remboursement :
Les remboursements ne seront effectués qu'une fois l'article inspecté et jugé défectueux. Les commandes personnalisées ne sont pas remboursables.

6.3 Expédition de retour :
Le client est responsable des frais de retour, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.


7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, images, logos et conceptions, est la propriété intellectuelle d'EpoxyAgateCraft, sauf indication contraire. La reproduction, la distribution ou la modification de tout contenu sans consentement écrit préalable est strictement interdite.


8. Conduite de l'utilisateur

Vous acceptez d'utiliser ce site Web uniquement à des fins légales. Toute utilisation non autorisée, y compris le piratage, le grattage de données ou l'interférence avec nos services, est interdite.


9. Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.


10. Limitation de responsabilité

EpoxyAgateCraft n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site Web.


11. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l'Inde. Tout litige sera résolu sous la juridiction des tribunaux indiens.


12. Modifications des conditions

EpoxyAgateCraft se réserve le droit de mettre à jour ces conditions générales à tout moment sans préavis. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.


13. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : [Rsoverseas1211@gmail.com]
Téléphone : [9760527600]


Merci d'avoir choisi EpoxyAgateCraft ! Nous sommes impatients de vous servir avec nos produits uniques et de haute qualité.